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          您好,歡迎光臨字工場官方網站!

          連鎖店招牌

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          Service
          云管家
          服務體系
          字工場全國服務熱線:

          400-668-3579

          字工場“ 一站式 LED發光字標識整體解決方案供應商”,設身處地的為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前提,換位思考在我們的服務中是服務思想重要要求。字工場人能站在客戶的角度思考問題、理解客戶的觀點、知道客戶需要的和不想要的是什么,提供即時滿意的服務。行為整合成一條以客戶需求為導向的價值鏈條,開創全新價值鏈服務時代,再樹行業標桿。
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          字工場·6大服務支持

          Service standards
        2. 大客戶經驗

          11年生產服務連鎖店體量已達5000余家涉及全國各地及國外眾多城市。并且服務過諸多國內外著名的大客戶公司
        3. 透明化報價

          價格透明化,杜絕隱性消費,誠信服務,管家式一站式方案服務,可為你節省費用10%~15%,價格明細化,不虛報、不追加、一步到位
        4. 一對一服務

          采取下單、跟單、發貨、售后等一對一的客服方式,有多個品牌客戶服務的經驗和標準流程,做到有問題溝通到位,下單快,交貨及時;
        5. 個性化支持

          免費樣板提供,質量先行一步,資深設計團隊,豐富案例實操經驗, 根據品牌需求,定制專屬制作方案
        6. 速度化響應

          設立客服中心,7*24快速響應機制, 始終站在客戶立場去想問題看問題 ,24小時服務熱線,第一時間為您答惑解疑
        7. 全國性安裝

          物流發貨走品牌德邦物流,字工場專業安裝團隊在安裝過程提供詳細的指導服務,并可以提供全國性安裝服務
        8. 字工場·6S服務標準

          Service standards
          • 1個原則,高質高效

              一站式品牌連鎖店發光字整體解決方案供應商 為品牌打造完美的LOGO標識終端形象
            立即咨詢
            01
          • 2個響應,及時到位

              客服中心7*24小時*365無間斷人工在線,一呼即應,第一時間為您答惑解疑
              設計團隊7*24小時*365無間斷解決您個性化定制及加工等問題
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            02
          • 3個保障,高質可靠

              產品均通過過ISO9001、14001、18001認證
              和多家知名原材料供應商形成戰略合作
              12個精工制作部門、30余臺大型德國生產設備、高效生產
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            03
          • 4個貼心,放心無憂

              一般納稅人企業, 賬期可以月結,一般納稅人可開13%的增值稅發票
              免費設計,免費打樣
              與德邦物流長期合作,同城免費送貨上門
              可提供全國連鎖店安裝指導服務,和有需求的上門安裝服務。
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            04
          • 5個統一,規范管理

              統一規劃
              統一設計
              統一制作
              統一安裝
              統一標標準
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            05
          • 6大承諾,省心放心

              承諾服務熱線6秒內應答
              承諾20、30分鐘精準報價
              承諾交付期內快捷交貨,準時準點
              承諾質保三年,嚴格執行退換貨服務
              1對1個性化定制服務
              承諾產品交付使用后,會不定期進行回訪,讓您更省心
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          字工場·服務流程

          Service Process
        9. 了解需求

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        10. 上門拜訪

          02>
        11. 打樣確認

          03>
        12. 合同報價

          04>
        13. 投產加工

          05>
        14. 拍照驗收

          06>
        15. 包裝發貨

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        16. 售后服務

          08>
        17. 字工場·服務流程標準告知函

          Service process letter
          our service

          我們的服務

          誠信締造基業,服務鑄就未來

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          服務理念
          |規范
          、透明
          、快速

          service tenet

          服務宗旨:認真做足100分

          選擇新晨陽
          選擇360°服務管家

          精益求精·用心服務
          以感恩的心滿足客戶所需

          規范

          以統一、標準的服務標準為客戶提供優質的服務享受

          透明

          堅持明示產品項目與收費標準的全透明服務,至真至誠對待每一位客戶

          快速

          急客戶所急,以用戶需求為向導高速響應服務,以最快速度為客戶排憂解難

          字工場·專業服務團隊

          Professional service team

          字工場·售后服務

          After sales service
        18. 質保期

          1-5年,終身維護
          不同展示產品按照保修細則
        19. 備件

          展示產品和
          材料出廠備件
        20. 響應時間

          24小時內響應
          作出解決方案
        21. 技術支持

          電話支持
          上門指導、安裝維護
        22. 全國服務熱線:400-668-3579

          快速
          通道

          Expressway

          公司郵箱:ledzgc@126.com

          公司地址:惠州市惠陽區
                                  358號省道(原逸軒家具)

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